1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1 Anwendungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen REAL GW LLC, handelnd unter dem Namen BALUFY (im Folgenden "das Unternehmen" genannt) und seinen Kunden für alle auf Mallorca angebotenen Dienstleistungen, einschließlich touristischer Unterkünfte, Bootsvermietung, Luxusfahrzeuge, Premium-Erlebnisse und Concierge-Dienste.
Zuschussfähigkeit
- Die Dienste sind für Personen über 18 Jahren bestimmt.
- Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt und garantiert der Kunde, dass er volljährig ist.
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, entsprechende Unterlagen anzufordern.
2. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND -BEDINGUNGEN
- Banküberweisung (ohne Aufpreis).
- Kredit-/Debitkarte (Aufpreis 3-5%).
- Kryptowährungen (der Aufpreis variiert je nach Kryptowährung).
- Karten:
- Kredit/Debit: 3-5% auf den Gesamtbetrag.
- Der Prozentsatz variiert je nach der gewählten Kryptowährung.
- Der Umrechnungskurs wird zum Zeitpunkt der Zahlung festgelegt.
- Das Unternehmen wird Sie vor der Bestätigung der Transaktion über die genaue Höhe des Aufpreises informieren.
3. BEHERBERGUNGSBETRIEBE
3.1 Arten von Unterkünften
- Luxuriöse Villen.
- Ländliche Grundstücke.
- Exklusive Eigenschaften.
- Erstklassige ländliche Unterkunft.
3.2 Rücklagen und Zahlungen
- Anzahlung: 50% des Gesamtpreises zur Bestätigung der Buchung.
- Restzahlung: 50%, zwei Kalendermonate vor dem Anmeldedatum.
- Kaution: Erforderlich, rückzahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Abreise
3.3 Stornierungspolitik
- Stornierungen in schriftlicher Form (E-Mail).
- Stornierung 60 Tage oder mehr im Voraus: Verlust von 50% der Anzahlung.
- Stornierung weniger als 60 Tage: kein Anspruch auf Rückerstattung
- Im Falle einer Wiedervermietung:
- Rückerstattung abzüglich 15% Bearbeitungsgebühr
- Geringerer Unterschied aufgrund eines möglichen reduzierten Tarifs
3.4 Einchecken und Auschecken
- Einlass: 16:00 Uhr.
- Abreise: 11:00 Uhr.
- Andere Zeiten je nach Verfügbarkeit.
4. BOOTSCHARTER
4.1 Gefäßtypen und Anforderungen
- Nicht lizenzierte Schiffe.
- A. Nicht lizenzierte Schiffe.
- Mindestalter: 18 Jahre.
- Keine nautische Qualifikation erforderlich
- Obligatorische Sicherheitseinweisung vor der Abfahrt.
- Grenzwerte für die Navigation gemäß den örtlichen Vorschriften.
- Maximale Kapazität je nach Schiff.
- Zugelassene Schiffe
- Mindestalter: 18 Jahre
- Nautischer Führerschein, gültig je nach Schiffstyp.
- Aktuelle persönliche Unterlagen.
- Nachgewiesene Erfahrung je nach Schiffstyp.
- Segelgebiet je nach Qualifikation
- Maximale Kapazität je nach Schiff.
4.2 Zahlungsbedingungen
- Anzahlung: 100% des Gesamtbetrags zum Zeitpunkt der Buchung.
- Kaution: Obligatorisch, Höhe je nach Bootstyp.
4.3 Stornierungspolitik
- 30 Tage oder mehr vor dem Termin: volle Rückerstattung.
- Zwischen 29-15 Tagen: 50% Strafe
- Weniger als 15 Tage: keine Erstattung
4.4 Unwetterpolitik
- Bei ungünstigen Wetterbedingungen, die eine sichere Navigation verhindern:
- Option 1: Änderung des Datums ohne zusätzliche Kosten (je nach Verfügbarkeit).
- Option 2: Vollständige Erstattung.
- Die Entscheidung über die Fahrbedingungen wird vom Kapitän oder der zuständigen Hafenbehörde getroffen.
- Der Kunde wird so weit wie möglich im Voraus informiert.
5. FAHRZEUGVERMIETUNG
5.1. anforderungen
- Mindestalter: 25 Jahre.
- Gültiger Führerschein seit mindestens 3 Jahren.
- Aktuelle persönliche Unterlagen.
5.2 Zahlungsbedingungen
- Anzahlung: 100% des Gesamtbetrags zum Zeitpunkt der Buchung.
- Kaution: Obligatorisch, Höhe je nach Fahrzeugkategorie.
5.3 Stornierungspolitik
- 30 Tage oder mehr vor dem Termin: volle Rückerstattung.
- Zwischen 29-15 Tagen: 50% Strafe
- Weniger als 15 Tage: keine Erstattung
6. PREMIUM-ERLEBNISSE
6.1 Arten von Erlebnissen
- Aktivitäten im Wasser.
- Besichtigung von Weinkellereien.
- Spaziergänge in der Natur.
- Gastronomische Erlebnisse.
- Hubschrauberrundflüge.
- Tennis- und Golfunterricht.
- Yoga und Pilates.
- Kochkurse.
- Fahrradrouten.
- Wandern in der Sierra de Tramuntana.
6.2. buchungsbedingungen
- Vollständige Bezahlung zur Bestätigung erforderlich.
- Je nach Verfügbarkeit und Wetterbedingungen.
6.3 Stornierungspolitik
- 7 Tage oder mehr vorher: volle Rückerstattung.
- Zwischen 6-2 Tagen: 50% Strafe.
- Weniger als 48 Stunden: keine Erstattung
7. CONCIERGE-DIENSTE
- Verwaltung von Restaurantreservierungen.
- Organisation von privaten Veranstaltungen.
- Persönliche Einkäufe.
- Friseur- und Kosmetikdienstleistungen.
- Persönliches Training.
- Privater Transport.
- Private medizinische Dienstleistungen
- Professionelle Kinderbetreuung
- Vollständige Bezahlung im Voraus.
- Die Kosten werden nicht zurückerstattet, wenn die Dienstleistung bereits in Anspruch genommen wurde.
- Personalisierte und nicht übertragbare Dienstleistungen.
- Modifikationen je nach Verfügbarkeit
8. GEWALTSAME ÜBERGRIFFE
8.1. Außergewöhnliche Umstände
- Extreme Wetterbedingungen.
- Gesundheitliche Notfälle.
- Unvorhergesehene Umstände, die sich der Kontrolle von BALUFY entziehen.
- In solchen Fällen wird jede Situation von Fall zu Fall geprüft.
9. STREITBEILEGUNG UND GERICHTSBARKEIT
9.1 Rechtlicher Rahmen
- Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht des Staates Florida, USA.
- Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche werden nach den Gesetzen des Staates Florida entschieden.
9.2 Zuständigkeit
- Die Parteien unterwerfen sich ausdrücklich der ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte in Miami-Dade County, Florida.
- Zustellungsanschrift:
- REAL GW LLC, 1549 NE 123RD ST, NORTH MIAMI, FL 33161 EIN: 37-2030185
9.3 Beilegung von Streitigkeiten
- Die Parteien vereinbaren, sich um eine gütliche Beilegung von Streitfällen zu bemühen.
- Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Einigung erzielt wird, kann ein Gerichtsverfahren eingeleitet werden.
- Die obsiegende Partei hat Anspruch auf Erstattung angemessener Anwaltsgebühren und -kosten.
9.4. gültigkeit
- Wird eine Bestimmung für ungültig erklärt, so bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
- Im Falle widersprüchlicher Übersetzungen ist die englische Fassung dieser Bedingungen maßgebend.
