Bedingungen und Konditionen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - BALUFY

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Anwendungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen REAL GW LLC, handelnd unter dem Namen BALUFY (im Folgenden "das Unternehmen" genannt) und seinen Kunden für alle auf Mallorca angebotenen Dienstleistungen, einschließlich touristischer Unterkünfte, Bootsvermietung, Luxusfahrzeuge, Premium-Erlebnisse und Concierge-Dienste.

Zuschussfähigkeit

• Die Dienste sind für Personen über 18 Jahren bestimmt.
• Mit der Beauftragung unserer Dienstleistungen erklärt und garantiert der Kunde, dass er volljährig ist.
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, entsprechende Unterlagen anzufordern.

2. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND -BEDINGUNGEN

2.1 Akzeptierte Zahlungsformen

• Banküberweisung (ohne Aufpreis)
• Kredit-/Debitkarte (Aufpreis 3-5%)
• Kryptowährungen (der Aufpreis variiert je nach Kryptowährung)

2.2 Zuschläge für Zahlungsarten

A. Karten:

• Kredit/Debit: 3-5% des Gesamtbetrags

B. Kryptowährungen:

• Der Aufschlag wird zum Zeitpunkt der Transaktion berechnet.
• Der Prozentsatz variiert je nach der gewählten Kryptowährung.
• Der Umrechnungskurs wird zum Zeitpunkt der Zahlung festgelegt.
• Das Unternehmen wird Sie vor der Bestätigung der Transaktion über die genaue Höhe des Aufpreises informieren.

3. BEHERBERGUNGSBETRIEBE

3.1 Arten von Unterkünften

• Luxuriöse Villen
• Ländliche Grundstücke
• Exklusive Immobilien
• Erstklassige ländliche Unterkunft

3.2 Rücklagen und Zahlungen

• Erste Anzahlung: 50% der Gesamtkosten zur Bestätigung der Buchung
• Abschlusszahlung: Restbetrag 50%, zwei Kalendermonate vor dem Anmeldedatum
• Kaution: Erforderlich, rückzahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Abreise

3.3 Stornierungspolitik

• Stornierungen in schriftlicher Form (E-Mail)
• Stornierung 60 Tage oder mehr im Voraus: Verfall von 50% der Anzahlung
• Stornierung weniger als 60 Tage: kein Anspruch auf Rückerstattung
• Im Falle einer Wiedervermietung:
  * Rückerstattung abzüglich 15% Bearbeitungsgebühren
  * Geringere Differenz aufgrund eines möglichen ermäßigten Tarifs

3.4 Einchecken und Auschecken

• Eintritt: 16:00 Uhr
• Abreise: 11:00 Uhr.
• Alternative Zeiten je nach Verfügbarkeit

4. BOOTSCHARTER

4.1 Gefäßtypen und Anforderungen

A. Nicht lizenzierte Schiffe

• Mindestalter: 18 Jahre
• Gültiges Ausweisdokument
• Keine nautische Qualifikation erforderlich
• Obligatorische Sicherheitseinweisung vor der Abfahrt
• Grenzwerte für die Navigation gemäß den örtlichen Vorschriften
• Maximale Kapazität je nach Schiff

B. Zugelassene Schiffe

• Mindestalter: 18 Jahre
• Gültige nautische Lizenz je nach Schiffstyp
• Aktuelle persönliche Unterlagen
• Nachgewiesene Erfahrung je nach Schiffstyp
• Segelgebiet je nach Qualifikation

4.2 Zahlungsbedingungen

• Anzahlung: 100% des Gesamtbetrags zum Zeitpunkt der Buchung
• Kaution: Obligatorisch, Höhe je nach Schiffstyp.

4.3 Stornierungspolitik

• 30 Tage oder mehr vor dem Termin: volle Erstattung
• Zwischen 29-15 Tagen: 50% Strafe
• Weniger als 15 Tage: keine Erstattung

4.4 Unwetterpolitik

• Bei ungünstigen Wetterbedingungen, die die Schifffahrt behindern
  sicher:
  • Option 1: Änderung des Datums ohne zusätzliche Kosten (je nach Verfügbarkeit)
  • Option 2: Vollständige Erstattung
• Die Entscheidung über die Navigationsbedingungen wird vom Kapitän oder der zuständigen Hafenbehörde getroffen.
• Der Kunde wird so weit wie möglich im Voraus informiert.

5. FAHRZEUGVERMIETUNG

5.1. anforderungen

• Mindestalter: 25 Jahre
• Gültiger Führerschein seit mindestens 3 Jahren.
• Aktuelle persönliche Unterlagen

5.2 Zahlungsbedingungen

• Anzahlung: 100% des Gesamtbetrags zum Zeitpunkt der Buchung
• Kaution: Obligatorisch, Höhe je nach Fahrzeugkategorie.

5.3 Stornierungspolitik

• 30 Tage oder mehr vor dem Termin: volle Erstattung
• Zwischen 29-15 Tagen: 50% Strafe
• Weniger als 15 Tage: keine Erstattung

6. PREMIUM-ERLEBNISSE

6.1 Arten von Erlebnissen

• Aktivitäten im Wasser
• Besichtigung von Weinkellereien
• Ausflüge in die Natur
• Gastronomische Erlebnisse
• Hubschrauber-Touren
• Tennis- und Golfunterricht
• Yoga und Pilates
• Kochkurse
• Fahrradrouten
• Wandern im Tramuntanagebirge

6.2. buchungsbedingungen

• Vollständige Zahlung zur Bestätigung erforderlich
• Je nach Verfügbarkeit und Wetterbedingungen

6.3 Stornierungspolitik

• 7 Tage oder mehr vorher: volle Rückerstattung
• Zwischen 6-2 Tagen: 50% Strafe
• Weniger als 48 Stunden: keine Erstattung

7. CONCIERGE-DIENSTE

7.1 Verfügbare Dienste

• Reservierungsmanagement für Restaurants
• Organisation von privaten Veranstaltungen
• Persönliche Einkäufe
• Friseur- und Schönheitsdienstleistungen
• Persönliche Ausbildung
• Privater Transport
• Private medizinische Dienstleistungen
• Professionelle Kinderbetreuung

7.2. bedingungen

• Vollständige Zahlung im Voraus
• Die Kosten werden nicht zurückerstattet, wenn die Dienstleistung bereits in Anspruch genommen wurde.
• Personalisierte und nicht übertragbare Dienstleistungen
• Modifikationen je nach Verfügbarkeit

8. GEWALTSAME ÜBERGRIFFE

8.1. Außergewöhnliche Umstände

• Extreme Wetterbedingungen
• Gesundheitliche Notfälle
• Unvorhergesehene Umstände, die sich der Kontrolle von BALUFY entziehen
• In solchen Fällen wird jede Situation von Fall zu Fall geprüft.

9. STREITBEILEGUNG UND GERICHTSBARKEIT

9.1 Rechtlicher Rahmen

• Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht des Staates Florida, USA.
• Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche werden nach den Gesetzen des Staates Florida entschieden.

9.2 Zuständigkeit

• Die Parteien unterwerfen sich ausdrücklich der ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte in Miami-Dade County, Florida.
• Zustellungsanschrift:
  REAL GW LLC
  1549 NE 123RD ST
  NORD-MIAMI, FL 33161
  EIN: 37-2030185

9.3 Beilegung von Streitigkeiten

• Die Parteien vereinbaren, sich um eine gütliche Beilegung von Streitfällen zu bemühen.
• Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Einigung erzielt wird, kann ein Gerichtsverfahren eingeleitet werden.
• Die obsiegende Partei hat Anspruch auf Erstattung angemessener Anwaltsgebühren und -kosten.

9.4. gültigkeit

• Wird eine Bestimmung für ungültig erklärt, so bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
• Im Falle von Konflikten mit Übersetzungen ist die englische Fassung dieser Bedingungen maßgebend.

Letzte Aktualisierung: 16. April 2025

BALUFY
Betrieben von REAL GW LLC
1549 NE 123RD ST
NORD-MIAMI, FL 33161
EIN: 37-2030185