NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden "die Nutzungsbedingungen") legen die Bedingungen fest, unter denen den Nutzern der Zugang zur Website https://balufy.com (im Folgenden "der Dienst") angeboten wird, die der Eigentümer des Dienstes den Internetnutzern zur Verfügung stellt.
Die Nutzung des Dienstes macht die Person, die ihn nutzt, zum Nutzer desselben (im Folgenden "der Nutzer") und setzt die vollständige Annahme aller rechtlichen Bedingungen voraus, die sich aus den vorliegenden Nutzungsbedingungen sowie aus unserer Datenschutz- und Cookie-Politik zusammensetzen. Sollte der Nutzer mit diesen rechtlichen Bedingungen ganz oder teilweise nicht einverstanden sein, muss er von der Nutzung des Dienstes Abstand nehmen.
Mit der Annahme der vorliegenden Nutzungsbedingungen erklärt der Nutzer, dass er diese akzeptiert:
- dass er/sie den Inhalt dieses Dokuments gelesen, verstanden und nachvollzogen hat.
- dass er/sie alle hier genannten Verpflichtungen übernimmt.
- dass er/sie volljährig und ausreichend geschäftsfähig ist, um den Dienst zu nutzen. Der Eigentümer des Dienstes behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Aktualisierungen an jedem Abschnitt dieser rechtlichen Bedingungen vorzunehmen, die, sobald sie in Kraft treten, vom Nutzer akzeptiert werden müssen, um den Dienst weiterhin nutzen zu können.
NOTWENDIGKEIT DER REGISTRIERUNG
Um den Dienst nutzen zu können, muss der Nutzer diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie akzeptieren.
Um eine Reservierung über diesen Dienst vornehmen zu können, muss sich der Nutzer zunächst registrieren. Die eingegebenen Daten müssen korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sein.
Mit der Annahme der Nutzungsbedingungen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine Daten in die Verarbeitung des Eigentümers des Dienstes einbezogen werden, die in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie erfolgt.
Der Zweck des Reservierungsdienstes besteht darin, eine Dienstleistung in unserer Einrichtung zu reservieren. Es ist nicht möglich, eine bestimmte Leistung zu garantieren
Ort zum Zeitpunkt der Reservierung. Bei Verspätungen, die die Toleranzgrenze von 15 Minuten überschreiten, wird die Reservierung automatisch storniert.
Jede Personalisierung oder jeder Sonderwunsch muss ausdrücklich mitgeteilt werden und ist nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch unsere Reservierungsabteilung gültig, was zusätzliche Kosten verursachen kann.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN UND RESERVIERUNGSGARANTIE
Der Kunde kann seine Buchung jederzeit stornieren oder ändern. In bestimmten Situationen können wir unsere Kunden auffordern, eine Garantie für eine bestimmte Buchung zu leisten, die ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt wird. Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte. Für die Zahlung der Garantie verwenden wir ein Drittanbieter-Zahlungsportal namens Stripe, das strenge Sicherheitsanforderungen und Anti-Diebstahl-Methoden hat. Stripe ist ein Zahlungsgateway, das Kartenzahlungen direkt und ohne Registrierung des Kunden akzeptiert. Der gesamte Inkassoprozess wird von dem Dienstleister abgewickelt. Wir kennen oder behalten die Kartendaten des Kunden nicht und die Informationen, die den Inhaber des Dienstes erreichen, beschränken sich auf die Annahme oder Nichtannahme der Transaktion.
AUSSCHLUSS VON NUTZERN
Der Eigentümer des Dienstes behält sich das Recht vor, jedem Nutzer, der gegen die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Regeln, das Gesetz oder die guten Sitten verstößt, die Nutzung des Dienstes entweder vorübergehend oder dauerhaft zu untersagen. Der Eigentümer des Dienstes kann nach eigenem Ermessen auch Benutzer ausschließen und sogar die Bereitstellung des Dienstes ganz oder teilweise einstellen, wenn er dies für angemessen hält, um den Betrieb des Dienstes und/oder die übrigen Benutzer desselben zu verbessern, wobei er die betroffenen Benutzer vorher über diesen Umstand informiert.
SHOPPING
Der Nutzer hat die Möglichkeit, verschiedene Produkte zu kaufen, einschließlich der Möglichkeit, diese Produkte an Dritte zu verschenken.
Der Nutzer erklärt, dass er über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um auf der Website gemäß den in diesem Vertragsdokument enthaltenen Bedingungen zu handeln und Verträge abzuschließen, die er zu verstehen und zu akzeptieren erklärt.
Jedes Produkt hat seinen eigenen Preis und seine eigenen Nutzungsbedingungen, die zusammen mit diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie akzeptiert werden müssen. In jedem Fall unterliegt das Produkt der Ausnahme des Widerrufsrechts gemäß Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011.
Der Nutzer ist für die korrekte Angabe seiner Daten bei den Kaufprozessen auf der Website des Eigentümers des Dienstes verantwortlich.
BEDINGUNGEN UND ZAHLUNGSMITTEL
Als Zahlungsabwickler verwenden wir STRIPE, betrieben von Stripe, Inc. (USA), das die notwendigen Zahlungsinformationen entsprechend der gewählten Zahlungsmethode erfasst.
STRIPE erhebt und verwendet im Rahmen der regulierten Dienstleistungen, die wir unseren Nutzern als elektronisches Zahlungsinstitut anbieten, personenbezogene Daten für folgende Zwecke: Eröffnung und Verwaltung des Guthabens, Entgegennahme und Gutschrift von Zahlungsvorgängen, Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Kundenbeziehungen, Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der Daten ist die Erfüllung eines Kaufvertrags, an dem Sie beteiligt sind, und zwar auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung.
Personenbezogene Daten für die Zahlungsabwicklung sind erforderlich, damit wir einen Vertrag über eine wirtschaftliche Transaktion abschließen können. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag nicht abschließen oder erfüllen.
Weitere Informationen darüber, wie STRIPE Ihre Daten sammelt und verwendet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von STRIPE, die unter folgender Adresse abrufbar ist: https://stripe.com/privacy.
Sie können sich auch direkt an den Datenschutzbeauftragten von STRIPE wenden, indem Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden: privacy@stripe.com.
ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT
Das Verhältnis zwischen dem Inhaber des Dienstes und dem Benutzer unterliegt den für den Ort der Niederlassung geltenden und im Impressum angegebenen Vorschriften, und für alle Streitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Inhabers des Dienstes zuständig.
PRIVACY POLICY
Verarbeitung von personenbezogenen Daten
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, General Data Protection Regulation, und in allem, was nicht gegen die oben genannte Verordnung verstößt, im Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden LOPD), informiert der Eigentümer des Dienstes die Nutzer dieser Website über Folgendes:
I- Dass für die Nutzung unseres Buchungsservices und das Ausfüllen der Formulare, die in dieser Website enthalten sind, der Eigentümer des Services notwendigerweise die Angabe bestimmter persönlicher Daten verlangt.
II- Dass es unter bestimmten Umständen, wie z.B. zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder unter Anerkennung eines berechtigten Interesses unseres Dienstes, notwendig sein wird, die Kunden/Personen zu identifizieren.
III- Die Daten, die von den Nutzern als Ergebnis des Zugangs und der Nutzung der Kontaktformulare, die über die Adresse https://balufy.com, oder per Telefonanruf an die Nummer auf der gleichen Website angegeben sind, oder die in der gleichen Einrichtung zur Verfügung gestellt werden, werden Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung, die für den Eigentümer des Dienstes, die ordnungsgemäß umgesetzt wird verantwortlich ist.
IV- Durch die Angabe dieser Daten erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden und ermächtigt den Inhaber des Dienstes, die entsprechenden angeforderten personenbezogenen Daten zu den jeweils erforderlichen Zwecken und Bedingungen zu sammeln und zu verarbeiten,
Diese Zustimmung bildet die Grundlage für die Legitimierung der Verarbeitung. Die Daten werden vertraulich behandelt und können für die folgenden Zwecke verwendet werden:
- Buchungen in unserer Einrichtung vornehmen und verwalten (z. B. ändern, stornieren, umbuchen).
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, Statistiken und Analyse der daraus gewonnenen Daten sowie der getätigten Buchungen, um grundlegende Nutzerprofile zu erstellen, die es uns ermöglichen, die Präferenzen, die von Interesse sein könnten, genauer zu definieren.
- Ebenso können sie verwendet werden, um Statistiken zu erstellen und kommerzielle oder werbliche Informationen - auch auf elektronischem Wege - im Zusammenhang mit den genannten Dienstleistungen und Produkten zu versenden, unter den Aktivitäten, die vom Eigentümer, direkt vom Eigentümer, von einem anderen Unternehmen oder einer Organisation, die direkt mit dem Eigentümer verbunden ist, oder von einem Unternehmen oder einer Organisation, die zu diesem Zweck beauftragt wurde, durchgeführt werden, vorausgesetzt, dass der Benutzer seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat. Der Nutzer wird immer die Möglichkeit haben, diese Zustimmung zu widerrufen.
V- Aufbewahrung der Daten. Der Inhaber des Dienstes wird die oben genannten persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den mitgeteilten Zwecken und unter den vom Gesetz vorgesehenen Bedingungen so lange verarbeiten, wie es für die Erfüllung der mitgeteilten Zwecke unbedingt erforderlich ist.
VI- In jedem Fall steht es den Benutzern frei, diese Daten telematisch, telefonisch oder in der Einrichtung selbst zu übermitteln, wenn die gewählte Dienstleistung dies erfordert.
VII- Der Eigentümer des Dienstes hat auf dieser Website die technischen Verfahren installiert, die den üblichen Qualitätsstandards des Sektors entsprechen, notwendig und gesetzlich vorgeschrieben sind. Auf eine Weise, die die Geheimhaltung und Vertraulichkeit unserer Kommunikation so weit wie möglich garantiert. Ungeachtet des Vorstehenden erkennt der Nutzer an und akzeptiert, dass das Surfen in Internetnetzen nicht absolut sicher ist, dass telematisch übermittelte Mitteilungen von unbefugten Personen oder Einrichtungen abgefangen werden können und dass technische Softwareschutzmaßnahmen nicht unüberwindbar sind.
VIII- Unser Buchungsdienst wird mit Hilfe der Balufy-Technologie entwickelt und betrieben, die als Verarbeiter personenbezogener Daten fungiert.
RECHTSAUSÜBUNG
Der Benutzer hat die Fähigkeit, ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerruf ihrer Zustimmung auszuüben, und daher sind die bereitgestellten Informationen widerrufbar. Die Ausübung dieser Rechte kann auf digitalem Wege erfolgen, indem eine E-Mail an oder eine schriftliche Mitteilung an die Adresse des Eigentümers gesendet wird, wobei in beiden Fällen als Referenz "personenbezogene Daten" und das spezifische Recht, auf das sich der Anspruch bezieht, angegeben wird. Da es sich um die Ausübung von Rechten höchstpersönlicher Natur handelt, ist es unerlässlich, dass Sie Ihrem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises (DNI, NIF oder Reisepass) beifügen.
Wenn der Nutzer keine Mitteilungen erhalten möchte, kann er dies jederzeit durch eine E-Mail an .
Gegebenenfalls können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörden wenden. In Spanien ist dies die spanische Datenschutzbehörde.
SICHERHEITSMASSNAHMEN
Die Informationen werden vom Eigentümer des Dienstes mit den erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gespeichert und verwaltet, um die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Widerstandsfähigkeit der verwendeten Systeme zu gewährleisten, wobei die Bestimmungen der geltenden Vorschriften eingehalten werden.
Das System ist mit der Fähigkeit ausgestattet, die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls mit Hilfe der entsprechenden Sicherungskopie schnell wiederherzustellen.
Der Dienstinhaber verfügt über ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Beurteilung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung. Ebenso führt er für die Durchführung von Analysen und/oder statistischen Verfahren Pseudonymisierungsverfahren durch, die die Isolierung von Identifizierungsdaten ermöglichen.
COOKIE-POLITIK
Ein Cookie ist ein kleiner Text, den die von Ihnen besuchten Websites an Ihren Browser senden und der es der Website ermöglicht, sich Informationen über Ihren Besuch zu merken, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache und andere Auswahlmöglichkeiten, die Ihren nächsten Besuch erleichtern und die Website für Sie nützlicher machen können.
Cookies spielen eine sehr wichtige Rolle, denn ohne sie wäre die Nutzung des Internets eine sehr viel frustrierendere Erfahrung.
Wenn Sie es vorziehen, Cookies in Ihrem Browser zu blockieren, können Sie dies tun, indem Sie die Einstellungen ändern. Dies kann jedoch dazu führen, dass einige Teile unserer Website nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, da sie für die Erbringung unserer Dienste eine wesentliche Rolle spielen.
ARTEN DER VERWENDETEN COOKIES
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, um unsere Website zu betreiben. Einige oder alle der unten genannten Cookies können in Ihrem Browser gespeichert werden.
- Technische Cookies: Sie sind für das Surfen und das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website erforderlich. Sie ermöglichen beispielsweise die Kontrolle des Datenverkehrs und der Datenkommunikation, den Zugang zu gesperrten Bereichen, die Verwendung von Sicherheitselementen, die Speicherung von Inhalten, um Videos zu übertragen oder Inhalte über soziale Netzwerke zu teilen.
- Personalisierungs-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, auf den Dienst mit vordefinierten Merkmalen zuzugreifen, die von einer Reihe von Kriterien abhängen, wie z. B. der Sprache, der Art des Browsers, über den Sie auf den Dienst zugreifen, der regionalen Konfiguration, von der aus Sie auf den Dienst zugreifen, usw.
- Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Nutzer zu quantifizieren und somit die Nutzung der angebotenen Dienste durch die Nutzer zu messen und statistisch zu analysieren. Zu diesem Zweck wird Ihr Surfverhalten auf unserer Website analysiert, um das Angebot an Produkten und/oder Dienstleistungen zu verbessern.
Werbe-Cookies: Diese Cookies ermöglichen die möglichst effiziente Verwaltung der Werbeflächen, die der Herausgeber gegebenenfalls auf einer Website, einer Anwendung oder einer Plattform, von der aus der angeforderte Dienst erbracht wird, eingefügt hat. Diese Cookies speichern Informationen über das Verhalten der Nutzer, die durch die kontinuierliche Beobachtung ihrer Surfgewohnheiten gewonnen werden, wodurch ein spezifisches Profil erstellt werden kann, um darauf basierende Werbung anzuzeigen.
Auf unserer Website können Cookies verwendet werden:
- Eigene Cookies: Dies sind diejenigen, die von unseren eigenen Computern oder Domänen an Ihren Computer gesendet werden und von denen aus wir den von Ihnen angeforderten Dienst bereitstellen.
- Cookies von Dritten: Dies sind Cookies, die von einem Computer oder einer Domäne an Ihren Computer gesendet werden, die nicht von uns, sondern von einer anderen kooperierenden Einrichtung verwaltet werden. Zum Beispiel solche, die von sozialen Netzwerken oder von externen Inhalten wie Google Analytics verwendet werden.
COOKIES GESPEICHERT
Was das Google-Analytics-Tool betrifft, so erklärt dessen Eigentümer, dass es nur Erstanbieter-Cookies verwendet, die den Nutzer nicht identifizieren. In diesem Fall und gemäß der europäischen Cookie-Verordnung ist es nicht notwendig, die vorherige Zustimmung des Nutzers einzuholen. Wir kommen jedoch unserer Verpflichtung nach, die Nutzer über die Verwendung von Tracking-Software zu informieren und sammeln in diesem Zusammenhang Informationen, wie in der obigen Tabelle aufgeführt.
Deaktivieren und/oder Blockieren von Cookies
Sie können auf Ihrem Computer installierte Cookies zulassen, blockieren oder löschen, indem Sie die Optionen Ihres Internetbrowsers konfigurieren.
Wenn Sie die Installation von Cookies in Ihrem Browser nicht zulassen, können Sie möglicherweise auf einige der Dienste nicht zugreifen, und Ihre Erfahrung auf unserer Website kann weniger zufriedenstellend sein.
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ZUSTIMMUNG
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Die Speicherung und Verarbeitung der auf diese Weise erhaltenen Informationen erfolgt zu technischen Zwecken, um die Übermittlung einer Mitteilung über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen sowie um einen vom registrierten Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst der Informationsgesellschaft anbieten zu können.
Der Nutzer kann selbst entscheiden, ob er Personalisierungs-Cookies, die sich an seine Interaktion mit dem Buchungssystem erinnern, verwenden möchte oder nicht.
In jedem Fall kann der Nutzer auf das Einstellungsmenü seines Browsers zugreifen und ihn so konfigurieren, dass keine Cookies installiert werden, bestehende Cookies löschen und/oder sie löschen, bevor er beginnt, andere Seiten der Website zu besuchen. Sie können auch Tools zum Blockieren von Tracking-Cookies wie Do Not Track verwenden.
