Guía para anfitriones

GUÍA DE RECOMENDACIONES PARA ANFITRIONES PREMIUM

Como empresa internacional especializada en alojamientos de lujo, ofrecemos estas recomendaciones para ayudar a nuestros anfitriones a mantener los más altos estándares de calidad.

Requisitos de Registro

Recomendamos:

  • Obtener y exhibir las licencias turísticas necesarias
  • Mantener la documentación legal actualizada
  • Cumplir con las normativas locales vigentes
  • Estar disponible para comunicaciones con autoridades

Contratos y Documentación

Es aconsejable:

  • Verificar detalladamente los contratos
  • Asegurar el cumplimiento normativo
  • Gestionar los permisos necesarios
  • Mantener documentación actualizada

Seguridad

Para garantizar la seguridad, recomendamos:

Información de Emergencia. Se aconseja preparar:

  • Un directorio de servicios de emergencia locales
  • Contactos de centros médicos cercanos
  • Lista de números de emergencia
  • Sistema de contacto para incidencias

Equipamiento de Seguridad

Recomendamos disponer de:

  • Botiquín de primeros auxilios
  • Detectores de monóxido de carbono
  • Extintores
  • Planos de evacuación
  • Prevención de Riesgos

Es aconsejable:

  • Realizar inspecciones periódicas
  • Mantener las instalaciones
  • Señalizar áreas de precaución
  • Establecer protocolos de seguridad

Climatización

Se recomienda:

  • Mantener sistemas de climatización
  • Realizar mantenimiento regular
  • Proporcionar instrucciones de uso
  • Asegurar temperatura adecuada

Límites de Ocupación

Recomendamos:

  • Establecer claramente la capacidad máxima
  • Verificar las normativas locales de ocupación
  • Incluir los límites en la documentación
  • Llevar un registro de huéspedes

Civismo y Convivencia

Para mantener una excelente convivencia, sugerimos:

Normas del Inmueble
En caso de áreas comunes:

  • Documentar claramente las normativas
  • Establecer protocolos de uso
  • Regular el acceso
  • Gestionar servicios compartidos

Normas de Residencia
Es importante:

  • Comunicar pautas de comportamiento
  • Establecer horarios de descanso
  • Definir políticas de eventos
  • Informar sobre protocolos de acceso

Control Acústico

Para la tranquilidad, sugerimos:

  • Definir horarios de silencio
  • Establecer normas para eventos
  • Regular la ocupación
  • Informar sobre uso de espacios exteriores

Aparcamiento

Es recomendable informar sobre:

  • Normativas de estacionamiento
  • Zonas permitidas
  • Horarios específicos
  • Permisos necesarios

Política de Mascotas

Aconsejamos establecer:

  • Políticas claras sobre mascotas
  • Zonas permitidas
  • Requisitos documentales
  • Información veterinaria local

Privacidad

Se recomienda:

  • Respetar normativas de privacidad
  • Regular sistemas de seguridad
  • Proteger datos personales
  • Cumplir normativas locales

Seguros y Protección Coberturas Recomendadas

Es importante considerar:

  • Diferentes tipos de pólizas según la propiedad
  • Seguros específicos de responsabilidad civil
  • Coberturas para daños materiales
  • Protección ante contingencias
  • Actualización regular de documentación

Responsabilidad Legal

Se aconseja:

  • Revisar periódicamente las pólizas
  • Verificar los alcances de cobertura
  • Confirmar límites de responsabilidad
  • Mantener la documentación al día
  • Registrar todas las actualizaciones


Cumplimiento Legal

Es recomendable:

  • Verificar requisitos periódicamente
  • Actualizar documentación necesaria
  • Mantenerse informado sobre cambios normativos
  • Adaptar protocolos según nuevas regulaciones
  • Conservar registros actualizados

Signature Réserve

ideal para delegar completamente

Todo lo del plan Full de horizon.

Prioridad 24/7:

Línea directa de asistencia disponible las 24 horas, peticiones ilimitadas.

Logística de Alta Complejidad:

Coordinación de Chárter náutico nocturno, seguridad privada y servicios de aviación.

Gestión de Villa & Staff:

Supervisión y contratación de personal doméstico (Chefs, Nannies) y mantenimiento de la propiedad.

Acceso "Last Minute":

Gestión de cancelaciones de último minuto para conseguir ese lugar "imposible" en la isla.

Acceso Off-Market:

Invitaciones a eventos privados y acceso a experiencias que no están abiertas al público general.

Tarifas Preferentes Balufy:

Acceso a condiciones especiales y descuentos exclusivos en nuestra plataforma de alquiler de propiedades, coches y chárters.

SU RESIDENCIA EXCLUSIVA

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Horizon Réserve

ideal para una estancia organizada

Asistencia Personalizada:

Atención vía WhatsApp de 09:00 a 21:00. Incluye hasta 5 solicitudes diarias; solicitudes adicionales disponibles por 15€ cada una.

Movilidad Priority:

Prioridad absoluta en la reserva de vehículos de alta gama y conductores privados, incluso en fechas de alta demanda.

Curaduría Náutica:

Diseño de rutas en barco personalizadas, incluyendo catering a bordo y reserva de fondeo en calas exclusivas.

Wellness & Home:

Coordinación de servicios de bienestar (masajes, entrenos) y gestión de nevera llena a tu llegada.

Tarifas Preferentes Balufy:

Acceso a condiciones especiales y descuentos exclusivos en nuestra plataforma de alquiler de propiedades, coches y chárters.

DISEÑE SU TRAVESÍA

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Voyager Réserve

ideal para estancias cortas o apoyo puntual.

Asistencia Personalizada:

Atención vía WhatsApp de 09:00 a 18:00. Incluye hasta 2 solicitudes diarias; solicitudes adicionales disponibles por 15€ cada una.

Movilidad Priority:

Gestión y coordinación de traslados privados, taxis VIP y transfers al aeropuerto sin esperas.

Experiencias Náuticas:

Acceso a nuestra selección de Day Charters (barcos de día) con gestión de reservas preferente.

Gestión de Reservas:

Confirmación de mesas en restaurantes y hamacas en Beach Clubs (sujeto a disponibilidad).

Itinerarios a Medida:

Recomendaciones personalizadas basadas en tus preferencias.

Tarifas Preferentes Balufy:

Acceso a condiciones especiales y descuentos exclusivos en nuestra plataforma de alquiler de propiedades, coches y chárters.

COMIENCE SU EXPERIENCIA

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Gestión y Cuidado de Propiedades

Disfrute de la tranquilidad de saber que su residencia está en las mejores manos. Nos ocupamos de la supervisión integral de su hogar con la máxima discreción, asegurando que cada detalle esté impecable para su llegada o durante su ausencia.

  • Supervisión y Mantenimiento: Inspecciones técnicas periódicas y control preventivo de todas las instalaciones de la propiedad.
  • Gestión de Servicio Doméstico: Coordinación y supervisión profesional del personal de limpieza, jardinería y mantenimiento de exteriores.
  • Puesta a Punto y Abastecimiento: Preparación exhaustiva de la vivienda y servicio de compra personalizada antes de su estancia.
  • Gestión Administrativa: Control de suministros, atención a proveedores especializados y resolución inmediata de incidencias logísticas.

Solicitud de Reserva

Máxima tranquilidad para su hogar. Supervisamos y mantenemos su propiedad con rigor y discreción, garantizando que todo esté perfecto en su ausencia o llegada.

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Bienestar y Salud

Priorice su equilibrio. Llevamos el santuario del bienestar directamente a su puerta.

  • Tratamientos de Spa y Masajes en villa.
  • Entrenadores personales y maestros de Yoga/Pilates.
  • Tratamientos de belleza y peluquería privada.
  • Asistencia médica y wellness coaching.

Solicitud de Reserva

Su bienestar es nuestra prioridad. Coordinamos servicios de salud, fitness y cuidado personal en la comodidad de su residencia o centros especializados.

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Experiencias y Ocio

Cree recuerdos que duren para siempre. Diseñamos experiencias locales imposibles de encontrar en guías turísticas.

  • Chárter de yates y veleros privados.
  • Tours exclusivos por la Tramuntana y pueblos con encanto.
  • Acceso a eventos privados y experiencias culturales.
  • Deportes de élite (Golf, Tenis, Náutica).

Solicitud de Reserva

Diseñamos momentos inolvidables a su medida. Desde jornadas en alta mar hasta accesos exclusivos a eventos, gestionamos su tiempo libre con excelencia.

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Gastronomía y Reservas

El sabor de Mallorca, reservado exclusivamente para usted. Acceso directo a los paladares más exigentes.

  • Reservas prioritarias en restaurantes y Beach Clubs.
  • Servicio de Chef Privado y Showcooking en villa.
  • Sumillería y catas de vinos locales privadas.
  • Aprovisionamiento de villas (Cesta de bienvenida Premium).

Solicitud de Reserva

Acceda a los establecimientos más exclusivos y experiencias culinarias privadas. Nos encargamos de sus reservas gastronómicas con trato preferencial.

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Movilidad y Traslados

Llegue a su destino con la elegancia que merece. Nos encargamos de que cada trayecto sea una extensión de su confort.

  • Traslados VIP (Aeropuerto/Puerto).
  • Chófer privado 24/7 a disposición.
  • Alquiler de vehículos de lujo y deportivos.
  • Logística para eventos y grupos.

Solicitud de Reserva

Complete sus datos a continuación y nuestro equipo de Concierge se encargará de gestionar su petición de forma prioritaria

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